Politique APH (Gouvernance, Éthique, Qualité et Conduite Professionnelle)

Dernière mise à jour : 16 novembre 2025

1. Objet et champ d’application

La présente Politique de l’Entreprise définit les principes, standards et règles qui guident le travail d’Alareny Public Health (APH), société à responsabilité limitée Unipersonelle (SARLU) en santé publique légalement établie en Guinée et opérant auprès de partenaires et clients à l’international.

Elle s’applique à :

  • La direction et le personnel d’APH

  • Les consultants, formateurs et mentors travaillant avec APH

  • Les stagiaires et bénévoles

  • Toute tierce partie agissant au nom d’APH

Cette politique complète notre Politique de Confidentialité (axée sur la protection des données personnelles) ainsi que nos contrats, procédures et manuels opérationnels.

2. Notre identité et orientation stratégique

a-Vision
Contribuer à un monde où chacun peut vivre plus longtemps et en meilleure santé.

b-Mission
Promouvoir la santé et la longévité dans le monde en renforçant les capacités individuelles, communautaires et des systèmes de santé.

c-Valeurs Fondamentales

  • Excellence : Nous visons la qualité et le professionnalisme dans toutes nos actions.

  • Innovation : Nous recherchons et proposons des solutions nouvelles, efficaces et fondées sur des preuves.

  • Collaboration : Nous travaillons main dans la main avec les communautés et partenaires.

  • Intégrité : Nous agissons avec honnêteté, transparence et responsabilité.

d-Piliers d’Action

  • Conseil

  • Renforcement des capacités

  • Recherche et publications

  • Coaching et mentorat

e-Domaines d’expertise
Gestion de la qualité des services de santé, santé familiale, nutrition, épidémiologie, statistiques, promotion de la santé, santé et sécurité au travail, planification stratégique et opérationnelle, suivi et évaluation, informatique de santé, gestion institutionnelle et leadership, développement personnel, et bien plus encore.

3. Politique de qualité et de professionnalisme

APH s’engage à fournir des services de haute qualité, fondés sur des preuves, ayant un impact réel pour les individus, institutions et systèmes de santé.

1. Orientation client et bénéficiaire

  • Comprendre les besoins et le contexte de chaque client ou partenaire.

  • Concevoir des services adaptés aux réalités de l’institution, de la communauté ou du pays.

  • Promouvoir des solutions techniquement solides, réalisables et durables.

2. Pratique fondée sur les preuves

  • Utiliser les connaissances scientifiques actuelles et les meilleures pratiques en santé publique, amélioration de la qualité, recherche, planification, communication et promotion de la santé.

  • Mettre à jour continuellement nos outils, programmes et méthodes.

3. Amélioration continue

  • Appliquer à APH les mêmes principes de qualité que ceux promus auprès de nos clients (évaluation, planification, mise en œuvre, suivi et apprentissage).

  • Collecter régulièrement les retours des clients, participants et partenaires pour améliorer nos services.

4. Compétence et capacités

  • S’assurer que formateurs, consultants et mentors possèdent les qualifications et l’expérience requises.

  • Encourager le développement professionnel continu dans les domaines techniques (épidémiologie, statistiques, qualité, planification, communication) et les compétences transversales (leadership, éthique, pédagogie).

4. Éthique, intégrité et lutte contre la corruption

APH repose sur l’intégrité et la conduite éthique. Tout le personnel et les collaborateurs doivent :

1. Agir honnêtement et avec transparence

  • Fournir des informations exactes sur les services, capacités et résultats d’APH.

  • Éviter toute exagération ou promesse non réalisable.

  • Déclarer tout conflit d’intérêt potentiel et le gérer de manière transparente.

2. Tolérance zéro envers la corruption

  • Rejeter toutes formes de corruption, pots-de-vin ou paiements de facilitation.

  • Refuser tout avantage visant à influencer indûment décisions ou résultats.

  • Utiliser les financements et ressources uniquement pour des activités légitimes et convenues.

3. Éviter les abus de pouvoir

  • Traiter partenaires, participants et bénéficiaires avec respect et équité.

  • Ne jamais utiliser une position d’autorité à des fins personnelles ou pour exercer une pression.

4. Respect de la confidentialité et de la confiance

  • Protéger les informations partagées par clients, partenaires et participants conformément à notre Politique de Confidentialité et à l’éthique professionnelle.

  • Utiliser les données sensibles uniquement aux fins convenues et avec les protections appropriées.

Tout comportement non éthique ou suspect de corruption doit être signalé à la direction d’APH.

5. Respect, inclusion et non-discrimination

APH s’engage à créer des environnements respectueux et inclusifs.

Nous ne tolérons aucune discrimination ou harcèlement basé sur :

  • Le genre ou l’identité de genre

  • L’âge

  • La nationalité, origine ethnique ou langue

  • La religion ou croyances

  • Le handicap physique ou mental

  • Le statut professionnel ou social

Tout le personnel, collaborateurs et participants doivent :

  • Utiliser un langage et un comportement respectueux.

  • Écouter des perspectives diverses, y compris celles des communautés et travailleurs de terrain.

  • Promouvoir l’équité dans l’accès à la formation et aux opportunités.

6. Protection des données et gestion de l’information

Cette politique établit les principes internes pour le traitement des données :

1. Confidentialité

  • Traiter les données clients et participants comme confidentielles, sauf autorisation ou obligation légale.

  • Éviter de partager des données identifiables dans des forums publics ou matériels de formation sans consentement ou anonymisation.

2. Utilisation responsable de l’information

  • Utiliser les données collectées uniquement pour les finalités convenues.

  • Ne pas transférer ou télécharger de données sensibles sur des appareils personnels sans nécessité et protection.

3. Sécurité des systèmes

  • Protéger l’accès aux systèmes, emails et données avec mots de passe forts et bonnes pratiques numériques.

  • Signaler immédiatement toute suspicion de violation ou accès non autorisé.

7. Éthique en recherche, formation et publication

Recherche : respecter consentement éclairé, confidentialité et minimisation des risques.
Formation : contenu exact, honnête et fondé sur les meilleures preuves.
Publications : attribution équitable, respect de la propriété intellectuelle et communication responsable.

8. Collaboration et partenariats

APH valorise les partenariats basés sur :

  • Respect mutuel et clarification des rôles

  • Apprentissage partagé et co-création

  • Durabilité et renforcement des capacités

  • Transparence des financements et résultats

9. Utilisation des plateformes digitales, médias et de la marque APH

  • Utiliser les plateformes numériques de manière responsable et professionnelle.

  • Protéger le nom, logo et identité visuelle APH.

  • Séparer opinions personnelles et professionnelles.

10. Santé, sécurité et bien-être

APH promeut :

  • Des pratiques de travail sûres et saines.

  • Le respect des réglementations en santé et sécurité.

  • L’équilibre vie professionnelle et personnelle.

Le personnel doit suivre les consignes et signaler immédiatement tout incident ou risque.

11. Mise en œuvre, conformité et signalement

Cette politique est obligatoire pour tout le personnel et collaborateurs.
La non-conformité peut entraîner :

  • Echanges correctives ou coaching

  • Avertissements écrits

  • Suspension ou résiliation de contrat

APH assure la sensibilisation et intègre cette politique dans le recrutement, orientation et évaluations.

12. Révision et mise à jour

La politique sera mise à jour en fonction de l’évolution d’APH et de ses partenariats.

  • Les changements significatifs sont approuvés par la direction.

  • La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée.

  • Le personnel et collaborateurs réguliers seront informés des modifications importantes.

APH reste engagée à aligner ses pratiques sur les standards en santé publique, éthique, qualité et gouvernance, guidée par sa vision : aider l’humanité à conquérir la santé et la longévité.